Questions fréquentes

Comment savoir si ma montre est compatible avec un remontoir ?

Pas de pile, et elle s'arrête quand vous ne la portez pas : c'est une automatique, elle est compatible. Une montre à pile n'en a pas besoin. Une montre à remontage manuel uniquement ne sera pas remontée.

Je peux mettre le remontoir dans ma chambre ?

Oui. Son moteur est très discret, environ 10 dB, et il ne tourne pas en continu : 2 minutes de rotation, puis 6 minutes de pause.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est offerte en France, en 4 à 7 jours ouvrés pour le remontoir, 6 à 8 jours ouvrés pour les autres produits. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Le produit doit revenir complet et bien protégé. Les frais de retour sont à votre charge.

Quelle est la garantie ?

Tous nos produits sont garantis 2 ans. Voir notre page Garantie.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à contact@velhora.fr. Nous vous répondons rapidement.